去年，总体上受到整体外围经济环境和国内宏观调控的影响，综合部全年的出口总额为9700多万美元，同比去年下跌接近15%。造成大幅度下降的原因均有两个大方面，第一，我部大客户出口额度的大幅下降；第二，外部大环境的影响。综合两大方面的原因，这种下降的情况将会持续到明年。

　　踏入2012年，外部环境的不明朗下，再加上人民币继续升值消息的影响，2012年将会持续2011年的艰辛和困难。因此，部门经理提出，我部首要任务是稳住我部现有客户群体，并尽可能地发掘该客户群体周边的潜在客户群体。但务必注意的是发掘新客户群体的同时，增强防范风险意识，避免不必要损失的出现，做到开源的同时确保节流。

　　只要我们坚持不懈，团结一心，相信一定可以克服困难，迎新新的春天！